Дроны Туристическое снаряжение % Акционные товары
0
ua
ru
Дроны Туристическое снаряжение Акционные товары

Вопросы и ответы

- У вас есть физические магазины?

Да, имеем два магазина в г.Киев

Первый находит на метро Вокзальная, прям напротив главного выхода из Железнодорожного вокзала, а именно по адресу пл. Вокзальная, 2 (ТЦ Food Plaza, -1 этаж).

Второй находится на метро Левобережная, по адресу ул. Раисы Окипной, 8 (прям напротив больницы Adonis).

- Какой график работы магазинов?

*Работаем без выходных, но если точно по времени, то

Пн.-Пт. с 09:00 до 20:00
Сб-вс. с 10:00 до 20:00

- Как я могу оформить заказ?

*Вы можете оформить заказ онлайн на сайте, переместив необходимые товары в корзину (кстати, оплатить можно сразу или уже после получения в отделении Новой почты). Еще можете осуществить заказ по телефону +38 093 551 23 99 или в чатах в любой удобной для Вас социальной сети (Instagram, Telegram, Viber).

- Принимаете ли вы заказы в выходные дни?

*обработка и отправка заказов происходит без выходных (почти 24/7).

- Есть ли возможность оплатить заказ "частями"?

*нет, пока у нас нет услуги оплаты заказа в рассрочку.

- Есть ли возможность оплатить заказ по счету от организации или фонда?

*да, для оплаты заказа по счету обратитесь к нашим менеджерам и укажите данные плательщика (название организации/фонда и код пластика налогов).

- Товар который я выбрал, не в наличии. Как узнать, когда будет поступление?

*оставьте Ваши контактные данные в одноименной форме обратной связи "Сообщить о наличии" и наши менеджеры сообщат Вам сразу по наличию.

- Можно ли вернуть товар?

Да, возврат товара осуществляется согласно ЗУ "О защите прав потребителей" и не позднее 14 дней с момента покупки товара.

*кстати, мы не привыкли нарушать правила😉, а тем более комфорт и интересы наших клиентов, поэтому предупреждаем, что нательное белье (чем является термобелье, нижнее белье и носки) не подлежат обмену/возврату.

- Как оформить возврат?

*вместе с заказом мы высылаем "письмо возврата". Если по определенным причинам товар не подошел, в течение 14-ти дней Вы всегда можете заполнить его и отправить товар для возврата по указанному в письме обратному адресу.

- Почему не приходит промокод на первый заказ?-

*Обычно промокод в считанные секунды поступает на адрес электронной почты, однако если письмо не поступило, попробуйте проверить папку "спам". Если промокод отсутствует на почте, то напишите или позвоните нам и менеджеры продублируют его любым удобным для Вас способом.

- Какие документы мы предоставляем к бронеплитам?-

*каждая партия бронеплит нашего собственного производства проходит испытания в сертифицированной лаборатории в соответствии с Государственным стандартом Украины (ДСТУ). Вместе с заказом отправляем копии протокола отстрела.

- Что такое MOLLE?

*система креплений, которую можно встретить на тактическом снаряжении, таком как рюкзаки, бронежилеты, тактические ремни и тому подобное. Именно с помощью Molle Вы сможете настроить свое снаряжение в соответствии с конкретными потребностями и задачами.

- Из какого материала стропы MOLLE, не обвиснут ли они через пару месяц?

На всех изделиях в цвете мультикам мы используем стропу от производителя Murdock Webbing, ее разрывная нагрузка достигает 2200 кг (5000 фунтов).

*Для понимания, эта компания с 2010 года является официальным поставщиком Армии США, именно после того, как круто показала себя в Афганистане.

 

На изделиях других цветов (пиксель, олива, койот, черный) мы используем полиамидные стропы, утвержденные Минобороны и имеют разрывную нагрузку 2000 кг.

*Не путайте с полипропиленом или полиэстером, полиамидные стропы намного прочнее и более износостойкие.

- Как определить размер шлема?

*чтобы определить размер шлема, достаточно узнать свой обхват головы. Для этого пропускаем сантиметровую ленту по самой широкой части головы - по прямой линии примерно на два пальца выше бровей и на палец выше ушей.

- Как отрегулировать размер шлема?

*Большинство шлемов имеют современные подвесные системы, которые предусматривают регулировку размера с помощью колесика BOA (расположено на затылке), дополнительная регулировка осуществляется с помощью ремней с застежкой регулируется плотность прилегания к подбородку.

- Есть ли у Вас подарочные сертификаты?

* да, есть номиналом 2500, 5000, 10000, 20000 и 50000 грн.

- В течение какого срока действует подарочный сертификат?

*сертификат действует в течение 365 дней с момента заказа.

- Может ли мой собрат воспользоваться моим подарочным сертификатом?

*карточки не именные, поэтому ею может воспользоваться любой.

- Как долго ожидать отправки заказа?

*отправляем заказы каждый день в 19:00. Далее все зависит от Вашего почтового оператора, обычно это 1-2 дня.

- Где посмотреть номер заказа?

*при оформлении заказа на сайте, его номер поступит Вам на адрес электронной почты и в СМС на указанный номер телефона. Если случайно указали неправильные данные, то не спешите волноваться. Свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом и мы найдем заказ в считанные минуты.

- Какие есть скидки?

*У нас есть сезонные акционные предложения, скидки для наших постоянных клиентов, а также актуальные скидки можно всегда посмотреть в категории "акционные товары" (они постоянно обновляются).

- Какая разница между шлемом из кевлара и НВМПЭ?

Кевлар (арамид) состоит из синтетического волокна, обладающего высокой прочностью, он сложен в изготовлении и показывает себя наилучшим образом в ударо- и огнестойкости.
Сверхвысокомолекулярный полиэтилен (СВМПЭ) имеет высокую износостойкость к истиранию (низкий коэффициент трения), устойчив к динамическим нагрузкам и не поглощает влагу. Он легкий и устойчивый, однако не является огнеупорным, а также имеет более препятствующее травмирование после попадания пули или осколка.

- Как правильно закрепить кавер на шлем?

*кавер имеет липучки, которые фиксируют изделие по всей плоскости шлема, однако есть варианты каверов с внешним креплением к велкро панелей поверх купола шлема и варианты с внутренним креплением к подушкам шлема.

- Как отрегулировать размер плитоноски?

*Плитоноски от Ukrarmor регулируют по объему и высоте. По объему: путем затягивания липучек на камербандах позади плитоноски. По высоте: Путем затягивания липучек на плечевых ремнях.

- Для чего нужна система быстрого сброса на плитоносце?

*система рассчитана для быстрого высвобождения из-под амуниции для возможности оказания быстрой экстренной/неотложной медицинской помощи или эвакуации.

- Что такое Cordura?

*это сверхпрочный, износостойкий, термо- и огнеупорный материал, который мы используем при создании плитоносок, рюкзаков, подсумков и в других элементах тактического снаряжения.

- Какая разница между 1 и 2 уровнем баллистических пакетов?

Разница в пулях, осколках и их скорости, которую может выдержать баллистический пакет.

 

1-й класс - защищает от осколков, волн взрывов и пули калибра 9 × 18 мм, (9 mm Makarov), 9 × 19 мм, (9 mm Luger, 9 mm Parabellum) из автоматического пистолета Стечкина и пистолета Glock 17 пулей со свинцовым сердечником.

*Состоит из 26 слоев сверхвысокомолекулярного полиэтилена (СВМПЭ).

 

2й класс защищает от осколков, волн взрывов и пули калибра 9×19 мм, (9 mm Luger, 9 mm Parabellum) из пистолетов и карабинов в пистолетном патроне и 7,62×25 мм, (7,62×25 Tokarev).

*Состоит из 36 слоев сверхвысокомолекулярного полиэтилена (СВМПЭ).
Также есть весомая разница в скорости осколков и размерах которые могут выдержать эти классы баллистических пакетов, более подробно с этой информацией вы можете ознакомиться на странице ДСТУ.

- Стоимость на бронеплиты указана за 1 шт. или за комплект 2 шт. ?

*стоимость на абсолютно все бронеплиты, размещенные у нас на сайте, указана за 2 шт.

- Для чего нужен демпфер?

*это защитный материал, который должен быть позади плиты, перед телом. Используется для уменьшения ударной волны, стресса для организма и препятствующего травмированию. Он должен быть достаточно плотным и толстым, чтобы вобрать в себя энергию/силу удара от пули и уменьшить изгиб плиты.

- Что означает надпись STAND ALONE на бронеплитах?

*демпфер в керамических плитах может быть запаян уже вместе с плитой, тогда это называется Stand Alone плита.

- Что означает надпись на бронеплите 3D Multi Curved?

*это означает, что бронеплита изогнута в двух плоскостях. Изгиб по бокам и сверху на практике помогает лучше и удобнее передвигаться, занимать огневую позицию и лежа с колена.

- Какой гарантийный срок годности бронеплит?

*зависит от материала, но стандартно - 5 лет.

- Что означает надпись Strike Face на бронеплите?

*Strike Face на лицевой стороне плиты обозначает только перед (лицевую сторону плиты).

- Как одеваются активные наушники?

*в зависимости от типа наушников: с креплением для шлема - устанавливаются на боковые рейки; с оголовьем - под шлем. Чтобы обеспечить максимальный комфорт в ношении и мобильность, наушники всегда можно поставить на специальные крепления-чебурашки.

- Что такое крепление-чебурашки?

*универсальный адаптер (а если по простому, то "чебурашки"), который позволяет устанавливать активные наушники непосредственно на шлемы типа FAST, TOR-D, ACH MICH и т.д., имеющие тип реек ARC.

- Зачем нужен баллистический пакет?

*мягкая баллистическая защита используется для дополнительной защиты тела от пистолетных пуль, осколков гранат, снарядов, мин и рикошетов. Их основные преимущества: легкость, гибкость и комфортность.

Как вставляются баллистические пакеты?

* во-первых, для комфортного размещения баллистического пакета в изделии/чехле, нужно достать изнутри демпферный/смягчающий слой, который находится там для поддержания формы изделия, когда оно без баллистической защиты.

Баллистические пакеты созданы в соответствии с изделием и его размерами куда они предназначены. Вставляются они через отверстие, которое зарывается молнией или липучкой.

*В некоторые изделия, типа РПС нужно приложить силу для размещения баллистического пакета в середине, это сделано для того, чтобы баллистический пакет надежно фиксировался в середине и не шатался при ношении тяжелого снаряжения.

 

Надпись "Этой стороной к врагу" указывает на внешнюю сторону баллистического пакета. Если все же, Вы сделали все правильно, но баллистический пакет не вставляется, то позвоните нам и мы поможем в решении проблемы.

- Какие размеры бронеплит имеете в ассортименте?

*в ассортименте бронеплиты размером: 25х30 см, 27х33 см и 27х35 см, то есть стандартов М/L/XL.

- Бронекостюмы идут одного размера?

За основу бронекостюма TAG взято нашу улучшенную плитоноску PRO, которая имеет универсальный размер, и регулируется в пределах размера от M до XXL.

*все остальные элементы костюма тоже можно легко подогнать под собственные параметры.

За основу бронекостюма A.T.A.S мы взяли нашу плитоноску с увеличенной площадью защиты IBV. Соответственно как и плитоноска, костюм идет в двух размерах: S/M и L/XL.

- Почему мультикам стоит дороже?

*если коротко, то мы используем мультикам Cordura последнего поколения
Но объясним немножко подробнее:
1) он имеет лучшую и более однородную пропитку. Его не видно в ПНБ 2-го и 3-го поколений, он почти не отражается в инфракрасном диапазоне,
2) в изделиях из мультикама используется оригинальная стропа Murdock Webbing, ее разрывная нагрузка 2200 кг (5000 фунтов),
3) именно этот мультикам изготавливается по технологиям и по стандартам НАТО, поэтому используется большее сочетание цветов (7 нерегулярных пятен) и материала, что, в свою очередь, влияет на общую стоимость пошива,
4) он органично вписывается как камуфляж под неоднородную местность и меньше привлекает внимания.

- Как правильно подобрать размер обуви?

*чтобы определить правильный размер обуви, необходимо акцентировать внимание на двух основных показателях - длина стопы и ее ширина. Длина отвечает за размер, а ширина - за полноту. Измерьте длину стельки Вашей самой удобной пары обуви или сделайте замеры стопы и сравните с размерной сеткой на сайте.

- Что же означает термин Gore-tex?

*это мембранная ткань, обеспечивающая водонепроницаемость обуви, одежды, носков и тому подобное.

- Предоставляете ли сертификаты качества к суточным полевым наборам питания?

*вместе с суточными наборами идут протоколы испытания пищевой продукции, а также декларация качества с качественными удостоверениями.

- Есть ли возможность заказать баллистический пакет под индивидуальные размеры?

*нет, пока мы не изготавливаем баллистическую защиту под заказ.

- Какая разница между керамическими бронеплитами 6-го класса 2.4 и 2.8 кг?

*бронеплиты держат одинаковый калибр пуль и осколки (испытаны пулей Б-32, бронебойно-зажигательная пуля со стальным закаленным сердечником калибра 7.62х54мм , СВД пуля 7Б3-323, вес 10,4гр, с 10 метров со скоростью примерно 860 м/с).

 

Основная разница заключается в материале из которого они изготовлены: 2.4 кг - керамика карбид кремния, 2.8 кг - керамика алюминий оксид, а соответственно из-за разницы в материале различается и вес.

- Чем отличается баллистическая защита шеи GEN1 и GEN2?

*GEN-1 - имеет увеличенную переднюю часть (горжет) и по максимуму защитит всю площадь шеи от груди до подбородка от поражений. Разработан больше для статических задач, где нужно дежурить, артиллерии, волонтерам и людям кто активно не работает с оружием.

 

GEN-2 - по просьбе профессиональных военных было уменьшено переднюю часть. Он про подвижность, идеально подойдет для штурмовиков (потому что с большими особо не побегаешь), подойдет для ССО, ГУР и других подразделений активного типа. Короче, с ним удобнее стрелять от плеча, сидя и лежа - не мешает.

- Что такое военный мультитул?

*это набор различных инструментов первой необходимости в одном корпусе. В зависимости от их количества, с помощью мультитула можно выполнять определенные задачи: разрезать проволоку или веревку, воспользоваться отверткой, почистить оружие и многое другое.

- Как закрепить напашник на плитоноске?

*напашник крепится с помощью большой липучки (велкро панели) к плитоноске, также на напашнике есть дополнительные крепления для разгрузочных поясов и креплений MOLLE

- Могу ли я оформить заказ по телефону?

*Да, вы можете позвонить по телефону +38 093 551 23 99, наши менеджера работают почти круглосуточно и без перерывов на обед: с 9:00 до 24:00

Мы в Instagram