Медицина
Оптика військова Дрони Туристичне спорядження % Акційні товари
0
ua
ru
Доставка та оплата Питання та відповіді Контакти
Медицина Оптика військова Дрони Туристичне спорядження Акційні товари

Питання та відповіді

- У вас є фізичні магазини?

Так, маємо два магазини у м.Київ

Перший знаходить на метро Вокзальна, прям навпроти головного виходу з Залізничного вокзалу, а саме за адресою пл. Вокзальна, 2 (ТЦ Food Plaza, -1 поверх).

Другий знаходиться на метро Лівобережна, за адресою вул. Раїси Окіпної, 8 (прям навпроти лікарні Adonis).

- Який графік роботи магазинів?

*працюємо без вихідних, але якщо точно по часу, то

Пн.-Пт. з 09:00 до 20:00
Сб.-Нд. з 10:00 до 20:00

- Як я можу оформити замовлення?

*Ви можете оформити замовлення онлайн на сайті, перемістивши необхідні товари до корзини (до речі, оплатити можливо одразу або вже після отримання у відділенні Нової пошти). Ще можете здійснити замовлення за телефоном +38 093 551 23 99 або у чатах в будь-якій зручній для Вас соціальній мережі (Instagram, Telegram, Viber).

- Чи приймаєте замовлення у вихідні дні?

*обробка та відправлення замовлень відбувається без вихідних (майже 24/7).

- Чи є можливість сплатити замовлення “частинами”?

*ні, наразі у нас не має послуги сплати замовлення у розстрочку.

- Чи є можливість сплатити замовлення за рахунком від організації чи фонду?

*так, для оплати замовлення за рахунком зверніться до наших менеджерів та вкажіть дані платника (назва організації/фонду та код пластика податків). 

- Товар який я обрав, не у наявності. Як дізнатись, коли буде надходження?

*залиште Ваші контактні дані у однойменні формі зворотнього зв’язку “Повідомити про наявність” і наші менеджери повідомлять Вас одразу по наявності.

- Чи можна повернути товар?

Так, повернення товару здійснюється згідно ЗУ “Про захист прав споживачів” та не пізніше 14 днів з моменту покупки товару.

*до речі, ми не звикли порушувати правила😉, а тим паче комфорт та інтереси наших клієнтів, тому попереджаємо, що натільна білизна (чим є термобілизна, спідня білизна та шкарпетки) не підлягають обміну/поверненню.

- Як оформити повернення?

*разом з замовленням ми надсилаємо “лист повернення”. Якщо з певних причин товар не підійшов, впродовж 14-ти днів Ви завжди можете заповнити його та відправити товар для повернення за вказаною у листі зворотною адресою.

- Чому не надходить промокод на перше замовлення?

*зазвичай промокод у лічені секунди надходить на адресу електронної пошти, проте якщо лист не надійшов, спробуйте перевірити папку “спам”. Якщо промокод відсутній на пошті, то напишіть чи зателефонуйте нам і менеджери продублюють його у будь-який зручний для Вас спосіб. 

- Які документи ми надаємо до бронеплит?

*кожна партія бронеплит нашого власного виробництва проходить випробування в сертифікованій лабораторії відповідно до Державного стандарту України (ДСТУ). Разом з замовленням відправляємо копії протоколу відстрілу.

- Що таке MOLLE ?

*система кріплень, яку можна зустріти на тактичному споряджені, такому як рюкзаки, бронежилети, тактичні ремені, тощо. Саме за допомогою Molle Ви зможете налаштувати своє спорядження відповідно до конкретних потреб та завдань.

- З якого матеріалу стропи MOLLE? Чи не обвиснуть вони через пару місяць?

На всіх виробах у кольорі мультикам ми використовуємо стропу від виробника Murdock Webbing, її розривне навантаження сягає 2200 кг (5000 фунтів).

*для розуміння, ця компанія з 2010 року є офіційним постачальником Армії США, саме після того, як круто показала себе у Афганістані.

 

На виробах інших кольорів (піксель, олива, койот, чорний) ми використовуємо поліамідні стропи, затверджені Міноборони та мають розривне навантаження 2000 кг.

*не плутайте з поліпропіленом чи поліестером, поліамідні стропи набагато міцніші та більш зносостійкі.

- Як визначити розмір шолому?

*щоб визначити розмір шолома, достатньо дізнатися свій обхват голови. Для цього пропускаємо сантиметрову стрічку по найширшій частині голови – по прямій лінії приблизно на два пальці вище брів і на палець вище вух.

- Як відрегулювати розмір шолома?

*більшість  шоломів мають сучасні підвісні системи, які передбачають регулювання розміру за допомогою коліщатка BOA (розташоване на потилиці), додаткове регулювання здійснюється за допомогою ременів із застібкою регулюється щільність прилягання до підборіддя.

- Чи є у Вас подарункові сертифікати?

*так, є номіналом 2500, 5000, 10000, 20000 та 50000 грн.

- Впродовж якого терміну діє подарунковий сертифікат?

*сертифікат діє впродовж 365 днів з моменту замовлення.

- Чи може мій побратим скористатися моїм подарунковим сертифікатом?

*картки не іменні, тож нею може скористатись будь-хто. 

- Як довго очікувати на відправлення замовлення?

*відправляємо замовлення кожного дня о 19:00. Далі все залежить від Вашого поштового оператора, зазвичай це 1-2 дні.

- Де подивитись номер замовлення?

*при оформленні замовлення на сайті, його номер надійде Вам на адресу електронної пошти та у СМС на вказаний номер телефону. Якщо випадково вказали неправильні дані, то не поспішайте хвилюватись. Сконтактуйте з нами у будь-який зручний для Вас спосіб і ми знайдемо замовлення у лічені хвилини. 

- Які є знижки?

*у нас є сезонні акційні пропозиції, знижки для наших постійних клієнтів, а також актуальні знижки можна завжди переглянути у категорії “акційні товари” (вони постійно оновлюються).

- Яка різниця між шоломом з кевлару та НВМПЕ?

Кевлар (арамід) складається з синтетичного волокна, що має високу міцність, він складний у виготовленні та показує себе якнайкраще у ударо- та вогнестійкості.
Надвисокомолекулярний поліетилен (НВМПЕ) має високу зносостійкість до стирання (низький коефіцієнт тертя), стійкий до динамічних навантажень і не поглинає вологу. Він легкий та стійкий, проте не є вогнетривким, а також має більше заперешкодне травмування після  влучання кулі або уламку.

- Як правильно закріпити кавер на шолом?

*кавер має липучки, які фіксують виріб по всій площині шолома, проте є варіанти каверів із зовнішнім кріпленням до велкро панелей поверх купола шолома та варіанти із внутрішнім кріпленням до подушок шолома.

- Як відрегулювати розмір плитоноски?

*плитоноски від Ukrarmor регулюють по об'єму та висоті. По об'єму: шляхом затягування липучок на камербандах позаду плитоноски. По висоті: Шляхом затягування липучок на плечових ременях.

- Для чого потрібна система швидкого скидання на плитоносці?

*система розрахована для швидкого вивільнення з-під амуніції для можливості надання швидкої екстреної/невідкладної медичної допомоги чи евакуації.

- Що таке Cordura?

*це надміцний, зносостійкий, термо- та вогнетривкий матеріал, який ми використовуємо при створенні плитоносок, рюкзаків, підсумків та в інших елементах тактичного спорядження.

- Яка різниця між 1 та 2 рівнем балістичних пакетів?

Різниця в кулях, уламках та їх швидкості, яку може витримати балістичний пакет.

 

1 й клас - захищає від уламків, хвиль вибухів та кулі калібру 9 × 18 мм, (9 mm Makarov), 9 × 19 мм, (9 mm Luger, 9 mm Parabellum) з автоматичного пістолета Стєчкіна та пістолету Glock 17 кулею зі свинцевим осердям.

*складається із 26 шарів  надвисокомолекулярного поліетилену (НВМПЕ).

 

2 й клас  захищає від уламків, хвиль вибухів та кулі калібру 9× 19 мм, (9 mm Luger, 9 mm Parabellum) з пістолетів та карабінів у пістолетному патроні та 7,62 × 25 мм, (7,62 × 25 Tokarev).

*складається із 36 шарів  надвисокомолекулярного поліетилену (НВМПЕ).
Також є вагома різниця у швидкості уламків та розмірах які можуть витримати ці класи балістичних пакетів, більш детально з цією інформацією ви можете ознайомитися на сторінці ДСТУ.

- Вартість на бронеплити вказана за 1 шт. чи за комплект 2 шт. ?

*вартість на абсолютно всі бронеплити, розміщені у нас на сайті, вказано за 2 шт.

- Для чого потрібен демпфер?

*це захисний матеріал, який має бути позаду плити, перед тілом. Використовується для зменшення ударної хвилі, стресу для організму та заперешкодного травмування. Він має бути досить щільним та товстим, щоб увібрати в себе енергію/силу удару від кулі та зменшити вигин плити. 

- Що означає напис STAND ALONE на бронеплитах?

*демпфер у керамічних плитах може бути запаяний вже разом з плитою, тоді це називається Stand Alone плита.

- Що означає напис на бронеплиті 3D Multi Curved?

*це означає, що бронеплита вигнута у двох площинах. Вигин по боках та зверху на практиці допомагає  краще та зручніше пересуватися, займати вогневу позицію та лежачи з коліна.

- Який гарантійний термін придатності бронеплит?

*залежить від матеріалу, але стандартно – 5 років. 

- Що означає напис Strike Face на бронеплиті?

*Strike Face на лицьовій стороні плити позначає лише перед (лицьову сторону плити).

- Як одягаються активні навушники?

*в залежності від типу навушників: з кріпленням для шолома - встановлються на бокові рейки; з наголів’ям - під шолом. Щоб забезпечити максимальний комфорт у носінні  та мобільність, навушники завжди можна поставити на спеціальні кріплення-чебурашки.

- Що таке кріплення-чебурашки?

*універсальний адаптер (а якщо по простому, то “чебурашки”),  який дає змогу встановлювати активні навушники безпосередньо на шоломи типу FAST, TOR-D, ACH MICH тощо, що мають тип рейок ARC. 

- Навіщо потрібний балістичний пакет?

*м'який балістичний захист використовується додаткового захисту тіла від пістолетних куль, уламків гранат, снарядів, мін та рикошетів. Їх основні переваги: легкость, гнучкість та комфортность.

- Як вставляються балістичні пакети?

*перше, для комфортного розміщення балістичного пакета у виробі/чохлі, потрібно дістати з середини демпферний/пом'якшуючи шар, який знаходиться там для підтримання форми виробу, коли він без балістичного захисту.

Балістичні пакети створені відповідно до виробу та його розмірів куди вони призначені. Вставляються вони через отвір, який заривається блискавкою або липучкою.

*в деякі вироби, типу РПС потрібно прикласти силу для розміщення балістичного пакета в середині, це зроблено для того, щоб балістичний пакет надійно фіксувався в середині та не хитався при носінні важкого спорядження.

 

Напис "Цією стороною до ворога" вказує на зовнішню сторону балістичного пакета. Якщо все ж таки, Ви зробили все правильно, але балістичний пакет не вставляється, то зателефонуйте нам і ми допоможемо у вирішенні проблеми.

- Які розміри бронеплит маєте в асортименті?

*в асортименті бронеплити розміром: 25х30 см, 27х33 см та 27х35 см, тобто стандартів М / L / XL.

- Бронекостюми йдуть одного розміру?

За основу бронекостюма TAG взято нашу покращену плитоноску PRO, яка має універсальний розмір, та регулюється в межах розміру від M до XXL.

*всі інші елементи костюму теж можна легко підігнати під власні параметри.

За основу бронекостюма A.T.A.S ми взяли нашу плитоноску зі збільшеною площею захисту IBV. Відповідно як і плитоноска, костюм йде у у двох розмірах: S/M та L/XL. 

- Чому мультикам коштує дорожче?

*якщо коротко, то ми використовуємо мультикам Cordura останнього покоління
Але пояснимо трошки детальніше:
1) він має краще та однорідніше просочення. Його не видно в ПНБ 2-го та 3-го поколінь, він майже не відбивається в інфрачервоному діапазоні,
2) у виробах з мультикаму використовується оригінальна стропа Murdock Webbing, її розривне навантаження 2200 кг (5000 фунтів),
3) саме цей мультикам виготовляється по технологіям та за стандартами НАТО, через це використовується більше поєднання кольорів (7 нерегулярних плям) і матеріалу, що, своєю чергою, впливає на загальну вартість пошиття,
4) він органічніше вписується як камуфляж під неоднорідну місцевість і менше привертає уваги.

- Як правильно підібрати розмір взуття?

*щоб визначити правильний розмір взуття, необхідно акцентувати увагу на двох основних показниках - довжина стопи і її ширина. Довжина відповідає за розмір, а ширина - за повноту. Виміряйте довжину устілки Вашої найзручнішої пари взуття або  зробіть заміри стопи та порівняйте з розмірною сіткою на сайті.

- Що ж означає термін Gore-tex?

*це мембранна тканина, що забезпечує водонепроникність взуття, одягу, шкарпеток тощо.

- Чи надаєте сертифікати якості до добових польових наборів харчування?

*разом з добовими наборами йдуть протоколи випробування харчової продукції, а також декларація якості з якісними посвідченнями. 

- Чи є можливість замовити балістичний пакет під індивідуальні розміри?

*ні, наразі ми не виготовляємо балістичний захист під замовлення. 

- Яка різниця між керамічними бронеплитами 6-го класу 2.3 та 2.8 кг?

*бронеплити тримають однаковий калібр куль та уламки (випробувані кулею Б-32, бронебійно-запальна куля зі сталевим загартованим усердям калібру 7.62х54мм , СВД куля 7Б3-323, вага 10,4гр, з 10 метрів зі швидкістю приблизно 860 м/с).

 

Основна різниця полягає у матеріалі з якого вони виготовлені: 2.3 кг - кераміка карбід кремнію, 2.8 кг - кераміка алюміній оксид, а відповідно через різницю у матеріалі різниться і вага.

- Чим різниться балістичний захист шиї GEN1 та GEN2?

*GEN-1 - має збільшену передню частину (горжет) та по максимуму захистить всю площу шиї від грудей до підборіддя від уражень. Розроблений більше для статичних задач, де потрібно чергувати, артилерії, волонтерам і людям хто активно не працює зі зброєю.

 

GEN-2 - на прохання професійних військових було зменшено передню частину. Він про рухливість, ідеально підійде для штурмовиків (бо з великими особливо не побігаєш), підійде для ССО, ГУР та інших підрозділів активного типу. Коротше, з ним зручніше стріляти від плеча, сидячи та лежачи - не заважає.

- Що таке військовий мультитул?

*це набір різноманітних інструментів першої необхідності в одному корпусі. В залежності від їх кількості, за допомогою мультитула можна виконувати певні завдання: розрізати дріт чи мотузку, скористатись викруткою, почистити зброю та багато іншого.

- Як закріпити напашник на плитоносці?

*напашник кріпиться за допомогою великої липучки (велкро панелі) до плитоноски, також на напашнику є додаткові кріплення для розвантажувальних поясів та кріплень MOLLE

- Чи можу я оформити замовлення по телефону?

*так, ви можете зателефонувати за номером +38 093 551 23 99, наші менеджера працюють майже цілодобово та без перерв на обід: з 9:00 до 24:00

Агов, приєднуйтесь